Häufig gestellte Fragen E-Laufrad

Die Dauer einer Aktivität hängt von dem gewählten Transportmittel ab. Einige Transportmittel mieten wir für einen ganzen Tag (09:30 bis zum Ende). Andere Verkehrsmittel vermieten wir in bestimmten Zeitfenstern. Die Zeiten und Optionen können bei der Aktivität gefunden werden.

Ja, wenn Sie z.B. den Vormittagsblock gebucht haben, kann das Material am Nachmittag wieder ausgeliehen werden. Deshalb bitten wir Sie, spätestens zur angegebenen Zeit zurück zu sein. Auf den Routen befinden sich mehrere gastronomische Einrichtungen, der Zeitplan berücksichtigt auch mehrere Stopps.

Das wird häufig gemacht. Sicherlich auch bei Familien-/Freundeausflügen; als Beispiel siehe die Optionen unter Gruppenausflüge. Wenn Sie eine Frage zu anderen Kombinationen haben oder ob es in Ihren Zeitplan passt, können Sie sich gerne telefonisch mit uns in Verbindung setzen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ja, der Veluwe Specialist hat Kontakte zu verschiedenen Hotels, Campingplätzen, Bungalowparks, Gruppenunterkünften und B&Bs.
Klicken Sie hier für die Hotels.
Klicken Sie hier für die Campingplätze und Bungalowparks.
Klicken Sie hier für die Gruppenunterkünfte
Klicken Sie hier für die Bed & Breakfasts

Alle unsere (Rad-)Routen führen an mehreren Verpflegungsstellen vorbei, wo Sie auf Wunsch zu Mittag essen können. Für Gruppen haben wir die Möglichkeit, ein Mittagsbuffet zu buchen. Bitte kontaktieren Sie uns per Telefon oder über aanvragen@veluwespecialist.nl.

Ja, natürlich dürfen Sie Ihr eigenes Essen und Ihre eigenen Getränke mitbringen. Es ist schön, irgendwo unterwegs ein Picknick zu machen!

Wenn Sie verschiedene Materialien wie E-Häcksler und E-Laufräder kombiniert haben, können Sie frei zwischen ihnen wechseln. Sie sind nicht an ein Fahrzeug gebunden. Achten Sie nur darauf, dass Sie die Formulare für beide Materialien ausfüllen. Bitte beachten Sie, dass Sie für den E-chopper einen gültigen Führerschein und/oder Mofa-Schein benötigen.

Tandems, E-Bikes, Fahrräder mit normalem Gang, Kinderfahrräder, elektrische Lastenräder und Eltern-Kind-Tandems können für mehrere Tage gemietet werden. Die anderen Ausrüstungsgegenstände werden nur tageweise oder tageweise vermietet.

Ja, bei uns haben Sie die Möglichkeit, Falk-Radkarten zu kaufen. Dies ist eine Karte für die gesamte Veluwe.

Um Enttäuschungen zu vermeiden, empfehlen wir, im Voraus online buchen.

Sie können buchen , indem Sie die Aktivität online anklicken und auf die Schaltfläche buchen klicken. Hier folgt ein ausgefüllter Zeitplan, der Ihnen genau zeigt, was verfügbar ist. So wissen Sie genau, ob für Ihre Wunschaktivität noch Plätze frei sind und können diese direkt buchen und bezahlen. Sie erhalten dann eine Buchungsbestätigung per E-Mail.

Ja, Sie können die erste Aktivität in Ihren Warenkorb legen und dann eine zweite Aktivität hinzufügen. Wenn Sie z. B. einen buchen für 20 Personen haben möchten, können Sie 10x E-chopper und 5x Tandem kombinieren.

Das ist nicht möglich. Wenn Sie sicherstellen wollen, dass Ihre Aktivität verfügbar ist, müssen Sie sie buchen.

Unsere Standard-Öffnungszeiten sind von 9.30 Uhr bis 17.30 Uhr. Bei einem Mindestumsatz ist es möglich, dass wir länger geöffnet bleiben. Kontaktieren Sie uns dazu immer für ein maßgeschneidertes Angebot.

Siehe unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Siehe unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Alle unsere Aktivitäten finden auch bei Regen wie gewohnt statt. Nur bei schweren Unwettern wie Hagel, Gewitter oder starken Windböen entscheiden wir uns, die Aktivität nicht fortzusetzen. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen und eine Lösung anbieten. Solange Sie nichts von uns hören, wird die Aktivität wie gewohnt fortgesetzt. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Haben Sie einen Code über Social Deal erhalten? Dann buchen Sie über: www.veluwespecialist.nl/socialdeal

Wählen Sie zunächst eine Einrichtung und ein Datum. Danach geben Sie Ihre Daten ein, um eine Reservierung vorzunehmen. Möchten Sie mehr bestellen? Machen Sie dazu eine separate Reservierung über die Homepage.

Sie können bei uns mit Pin oder iDEAL bezahlen, wir akzeptieren keine Barzahlungen. Wenn Sie im Voraus buchen, können Sie nur mit iDEAL bezahlen und es ist nicht möglich, vor Ort per Pin zu bezahlen. Wenn Sie nicht im Voraus bezahlen möchten, können Sie nur am Tag selbst buchen und zu Beginn der Aktivität per Pin bezahlen. Für belgische oder deutsche Kunden gibt es die Möglichkeit, mit Bancontact/MisterCash oder GiroPay zu bezahlen.

Unmittelbar nach dem Buchungsplan werden Sie zur iDEAL-Zahlung weitergeleitet. Wählen Sie Ihre Bank und Sie können die Zahlung damit starten. In der Zwischenzeit erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung der Reservierung und, sobald die Zahlung verarbeitet wurde, erhalten Sie auch eine Zahlungsbestätigung.

Wenn Sie eine Aktivität buchen möchten, ist der Mindestumsatz der Mindestpreis, den Sie für die Buchung des Pakets zahlen.

Der Veluwe Specialist befindet sich in Garderen & Otterlo. Die Adressdaten finden Sie auf unserer Kontaktseite.

Beim Veluwe Specialist in Garderen können Sie an der Kirche im Dorf (nicht sonntags) oder am Gemeindehaus Wardborg parken. Beide Parkplätze sind kostenlos

An allen Standorten gibt es Toilettenbereiche, in denen man sich kurz umziehen kann.

Leider haben wir an keinem unserer Standorte eine spezielle Behindertentoilette.

Am Standort Garderen haben wir ein Fahrradcafé, in dem Sie jederzeit auf eine Tasse Kaffee/Tee und ein paar Leckereien Platz nehmen können!

Hinter dem Veluwe Specialist befindet sich eine große Wiese, die von Unternehmern aus Otterlo zur Verfügung gestellt wurde. Sie können hier frei parken.

Ja, Sie müssen sich zu Beginn der Aktivität ausweisen.

Wir bitten Sie immer, eine Kopie eines Personalausweises oder Führerscheins zu machen. Dies ist eine Art Pfand. Wir verwenden hier Deckblätter, damit nur die Daten kopiert werden, die wir rechtlich kopieren dürfen. Auch bei einigen Aktivitäten verlangen wir eine Kaution. Dies wird immer bei den Aktivitäten erwähnt. Zu guter Letzt möchten wir natürlich, dass Sie Ihre gute Laune mitbringen!

Es gibt keine maximale Gruppengröße. Möchten Sie für mehr Personen buchen , als unser Online-Angebot angibt? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir schauen uns gemeinsam die Möglichkeiten an.

Aktivitäten können bei uns ab 2 Personen gebucht werden. Mountainbikes, E-Bikes und normale Fahrräder können ab 1 Person gebucht werden.

Der Veluwe Specialist konzentriert sich hauptsächlich auf private und kleine Firmenausflüge. Für große Anfragen arbeiten wir eng mit SOS Events zusammen. SOS Events ist bekannt für seine maßgeschneiderte Arbeit und das große Angebot an Aktivitäten. Für einen maßgeschneiderten Betriebsausflug können Sie sich also auch an SOS Events wenden. Sie können uns unter der Telefonnummer 0577-401506 anrufen oder eine E-Mail an sos@bedrijfsfeest.nl schicken. Möchten Sie einen Eindruck davon bekommen, was SOS Events zu bieten hat? Dann klicken Sie hier.

Ja, der Veluwe Specialist hat einen Geschenkgutschein! Es sind verschiedene Beträge erhältlich. Der Empfänger kann dann entscheiden, welche Aktivität er wählen möchte. Sie können zum Beispiel eine E-chopper für 2 Personen verschenken! Sie können den Geschenkgutschein hier bestellen.

Der Geschenkgutschein ist ab dem Zeitpunkt der Einlösung 2 Jahre lang gültig.

Wir möchten, dass jeder sicher und sauber mit unserem Material umgeht. Deshalb bitten wir um eine Kaution, wenn Sie einen E-chopper, ein E-Laufrad oder ein Bakfiets (Dutch cargo bike) mieten. Wir behalten diesen Betrag vorübergehend ein, für den Fall, dass während der Nutzung ein Schaden entsteht.

Wenn Sie Ihre Ausrüstung abholen, buchen wir die Kaution direkt von Ihrem Konto ab. Dieser Betrag ist vorübergehend reserviert und wird nur verwendet, wenn bei der Rückgabe ein Schaden festgestellt wird.

Ist die Ausrüstung bei der Rückgabe unbeschädigt? Super! Wir erstatten Ihnen sofort die volle Kaution. Das Geld ist in der Regel innerhalb von 24 Stunden auf Ihrem Konto.

Ist bei der Benutzung ein Schaden entstanden? Dann werden wir die Kaution vorübergehend einbehalten. Unser Techniker wird das Gerät innerhalb weniger Arbeitstage überprüfen und den Schadensbetrag ermitteln. Dieser Betrag wird dann von der Kaution abgezogen. Der Restbetrag wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden zurückerstattet und Sie erhalten eine E-Mail.

Sie geben beschädigte Geräte über das Wochenende zurück? Dann werden wir die Kaution vorübergehend einbehalten. Unser Techniker wird das Gerät innerhalb weniger Arbeitstage überprüfen. Auch dann wird der Schadensbetrag von der Kaution abgezogen und Sie erhalten eine E-Mail mit einer Erklärung. Der Restbetrag wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden zurückerstattet.